• Deportes
  • Economía
  • Internacional
  • Nacional
  • Salud
  • Tendencia
viernes, julio 11, 2025
  • Login
Periodico QuintanaRoo
  • Deportes
  • Economía
  • Internacional
  • Nacional
  • Salud
  • Tendencia
No Result
View All Result
Periodico QuintanaRoo
No Result
View All Result
Home Economía

ECOMMERCE/ Relaciones cercanas con Inteligencia Artificial

Por: Redacción
abril 17, 2023
En Economía, Portada
0
ECOMMERCE/ Seducción del live streamming en México
973
Vistas
ComparteComparteComparte

Por Carlos O’Rian Herrera, cofundador y CEO de Fira on Live, empresa de streaming shopping con presencia en 11 países.
La actual era digital, con la preminencia tecnológica, restructura la manera en la que trabajamos, nos relacionamos y compramos. Incluso, la Inteligencia Artificial (IA) establece pautas trascendentales en las relaciones de las marcas con sus consumidores.
El comercio en línea ejemplifica muchos de estos nuevos paradigmas, ya que es pionero en la adopción de tecnologías de punta como el streaming live y la Inteligencia Artificial. La primera genera compras en directo e incrementa las tasas de conversión hasta en 19%.
La Inteligencia Artificial, por su parte, puede fortalecer la relación con los consumidores. Estos son algunos ejemplos:
1. Personalizar la experiencia de cada cliente. La IA puede utilizarse para analizar los datos de los clientes y comprender mejor sus preferencias, comportamientos y necesidades individuales.
Con esta información, las marcas pueden personalizar las experiencias de compra para cada usuario, proporcionar recomendaciones de productos y servicios que se ajusten a sus intereses específicos y estilo de vida. La personalización, a la par, incide en la fidelización de marca y reconocimiento.
2. Utiliza asistentes virtuales. Los asistentes virtuales impulsados por IA, como chatbots y asistentes de voz, pueden ayudar a los clientes a navegar por los sitios web de las marcas y realizar compras de manera más eficiente.
Recomendaciones de productos, respuesta a preguntas básicas y soporte al cliente en tiempo real son algunas posibilidades que pueden generarse a través de estos asistentes virtuales.
3. Mejora la experiencia de compra en tienda digital. La IA mejora la experiencia de compra en la tienda. Por ejemplo, algunas marcas emplean sensores impulsados por IA para rastrear el comportamiento de los clientes en la tienda.
Estas herramientas pueden recopilar datos sobre qué áreas de la tienda son más populares, cuánto tiempo pasan los clientes en cada sección y qué productos son más atractivos para los consumidores.
Al emplear esta información, las marcas pueden ajustar el diseño de la tienda digital para crear una experiencia de compra más atractiva y eficiente.
4. Afina la segmentación de clientes. Data Analytics permite salir de la segmentación de clientes convencional como los factores demográficos. Al tener puntos de data de los hábitos de compra de los clientes, es posible crear segmentaciones en comportamientos como horas y días de compra, ticket promedio de compra o por categoría de productos.
Con tal información se logrará desarrollar campañas de marketing dirigidas y adaptar tus productos y servicios para satisfacer las necesidades específicas de cada grupo.
5. Realiza investigaciones de mercado ágiles con ChatGPT. Una gran barrera para las empresas es la falta de tiempo y dinero para conocer mejor a su consumidor. Uno de los miles de usos identificados para ChatGPT es hacer investigaciones de consumidor de una forma ágil. Se puede conocer mucho sobre los consumidores en cuestión de minutos al plantear las preguntas correctas.
En sí, las herramientas de inteligencia artificial usadas de forma estratégica ayudan a humanizar la interacción con el cliente al detectar dónde están las tensiones y fricciones que muchas veces son imperceptibles a simple vista. Al unir los puntos de la data, podemos llegar al detalle fino.

 

Tags: Carlos O’Rian HerreraEcommerceFeaturedFira on LivePrincipalstream shopping
Publicación Anterior

Presentan el libro “De la ruta de la seda al techo del mundo”

Siguiente Publicación

ABANICO/ ¿Réquiem para la intuición?

Siguiente Publicación
ABANICO/ El poder no imaginado

ABANICO/ ¿Réquiem para la intuición?

Lo Último

Lluvias no cesan; advierten de tormentas eléctricas en gran parte del país

Gil: Onda tropical 8 podría convertirse en ciclón y afectar al sur de México
Por: Redacción
julio 11, 2025
0

Para este viernes 11 de julio de 2025, el Servicio Meteorológico Nacional (SMN) pronostica un día con lluvias intensas, vientos...

Read more

Isaac del Toro CONQUISTA la Etapa 2 de la Vuelta a Austria

Isaac del Toro CONQUISTA la Etapa 2 de la Vuelta a Austria
Por: Redacción
julio 10, 2025
0

Después de haberse consagrado como una de las estrellas juveniles del ciclismo mundial en el Giro de Italia, Isaac del...

Read more

Hallan restos humanos en Paseo de la Reforma; indagan si son de antiguo panteón

Hallan restos humanos en Paseo de la Reforma; indagan si son de antiguo panteón
Por: Redacción
julio 10, 2025
0

Las autoridades de Cuauhtémoc confirmaron el hallazgo de cráneos y restos óseos al interior de un predio en obras, ubicado...

Read more

Trump ‘tunde’ a Canadá: anuncia aranceles del 35% desde el 1 de agosto

Por: Redacción
julio 10, 2025
0

Donald Trump, mandatario de los Estados Unidos, anunció que impondrá un arancel del 35 por ciento a las exportaciones de...

Read more

Joaquín Guzmán López: posponen audiencia del hijo del Chapo para septiembre

Joaquín Guzmán López: posponen audiencia del hijo del Chapo para septiembre
Por: Redacción
julio 10, 2025
0

La audiencia de Joaquín Guzmán López, hijo de Joaquín ‘El Chapo’ Guzmán’ y líder del cártel de ‘Los Chapitos’, que...

Read more

Onda tropical 11 refuerza aguacerones fuertes en 25 estados este viernes 11 de julio

Gil: Onda tropical 8 podría convertirse en ciclón y afectar al sur de México
Por: Redacción
julio 10, 2025
0

El monzón mexicano tendrá como refuerzo a la onda tropical número 11 y, en equipo con otros fenómenos, ocasionarán lluvias...

Read more
  • Deportes
  • Economía
  • Internacional
  • Nacional
  • Salud
  • Tendencia

© 2022 Periódico QuintanaRoo

No Result
View All Result
  • Deportes
  • Economía
  • Internacional
  • Nacional
  • Salud
  • Tendencia

© 2022 Periódico QuintanaRoo

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In