Impulsar cifras de ventas, elevar competencia y tener mejoras en los servicios al cliente de cualquier empresa, requiere de formación y actualizaciones en materia de seguridad hacía los empleados, los cuales podrán desarrollarse a través de Axis Communications Academy, un recurso creado en 2005, con el objetivo de mejorar el rendimiento y también maximizar oportunidades, para lograr una óptima interacción con el cliente.
De acuerdo con la consultora IDC, la inversión en tecnologías empresariales, como el desarrollo de la nube y mantenimiento de redes, mantienen un crecimiento del 12 %, cifra que refleja la importancia de la formación, en el sector de la industria de la seguridad.
Por lo tanto, para lograr una especialización valorada con mayor demanda en el mercado, es necesario una capacitación en tecnologías de seguridad. De hecho, una de los beneficios de invertir en procesos de formación, es tener un mejor rendimiento comercial, de modo que, entre más preparados estén los empleados, mejor será la experiencia del cliente, asegurando su permanencia.
Cabe señalar que, para lograr estos resultados, se necesita de talento profesional de los empleados, quienes, de manera personal, también podrán ocupar cargos de mayor trascendencia y con mayor responsabilidad, creando una buena estabilidad laboral. Así lo refleja el último informe de la red social, Linkedin, encargada del uso empresarial y al empleo, donde indica que las empresas que realizan promociones internas, aseguran al personal por más tiempo.
Al respecto, Everson Gama, Team Lead Academy en Axis Communications Latinoamérica, señaló que es importante el aprendizaje en una organización, ya que al final, este conocimiento será transmitido entre todo el equipo, labor que servirá para dominar lo último en tecnología.
“Si la capacitación se ve como un ejercicio aislado y como una actividad separada del desarrollo de un individuo y su contribución potencial para aumentar el negocio, puede parecer un ejercicio de marcar casillas. Sin embargo, si se integra en su trabajo diario como parte del crecimiento del individuo, la empresa y el cliente, agregará valor en cada paso y demostrará lo poderoso que puede ser el conocimiento”, explicó Everson Gama.
Por ello, Axis Communications Academy, cuenta con expertos instructores en la aplicación de conocimientos sobre tecnología, sistemas, video en red y audio, encargados de brindar programas de formación para el desarrollo profesional de empleados, así como también, soluciones escalables, efectivas y eficientes para permanecer en la vanguardia de la industria.
